プラチナ　ネットは地域に密着したインターネット・プロバイダです。

ご入会からサービス開始

「ご契約いただくまで」

「インターネット使用回数は？」　「どのお部屋でインターンネットを使用？」　「とにかく安い料金で使用したい」　「活用できるか心配？」などなど。

お客様のご希望や不明点・不安なところ等　すべてお聞かせください。
担当が説明させていただき、
お客様のご希望通りの最適なプランを提案いたします。
ご納得いただき、ご利用いただけます。

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「回線工事・接続設定」

お客様のご希望の日程にて回線工事・接続設定の手配をします。
煩雑な設定やメール設定等もすべて担当が無料で行いますので
お客様のお手を煩わせることは一切ありません。
またセキュリティ対策相談、パソコントラブル相談も承っておりますので　
なんなりとお申し付けください。

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サービス開始以降

「サポート体制」

もしもの不慮な事態が起きてしまったとしても、ご安心ください。
担当がすぐに駆けつけます。
また、どうしても使用したいサービスがある。作らなければいけない資料がある。
操作方法がどうしても知りたい。　などのときもお気軽にご連絡ください。
ご理解いただけるまで親切丁寧にご案内いたします。

（一部有料となる場合もございます　担当にお聞きください。）

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「ご契約の変更」

弊社までご連絡ください。ご変更日時等ご案内いたします。

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